Sostituzione Ammortizzatore
- franc82
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Buonasera a tutti, dopo aver trovato macchie d'olio di color verde nel box auto dall'anteriore sx mi sono recato presso il concessionario Fiat che ha riscontrato la perdita d'olio dall'ammortizzatore (a 4.000 km). Il concessionario ha fatto il relativo ordine (in garanzia) ma dopo 1 mese e mezzo Fiat non ha ancora spedito il nuovo ammortizzatore... dicono che sia in produzione.
E' possibile secondo voi?
E' possibile secondo voi?
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In che senso in produzione? che li fanno su richiestafranc82 ha scritto: ↑mercoledì 7 novembre 2018, 16:45 Buonasera a tutti, dopo aver trovato macchie d'olio di color verde nel box auto dall'anteriore sx mi sono recato presso il concessionario Fiat che ha riscontrato la perdita d'olio dall'ammortizzatore (a 4.000 km). Il concessionario ha fatto il relativo ordine (in garanzia) ma dopo 1 mese e mezzo Fiat non ha ancora spedito il nuovo ammortizzatore... dicono che sia in produzione.
E' possibile secondo voi?
Io già dopo 15 giorni avrei fatto volare scrivanie, altro che mese e mezzo.
Intanto chiama il servizio clienti (Mopar) e assicurati che ci sia effettivamente un motivo valido per dover aspettare così tanto.
- Oldrobbi
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....se ti dovesse servire io ho conservato i miei 4 ammortizzatori in quanto ho messo l'assetto ribassato....
gli ammo hanno 7200km di vita.....(auto nuova del 25novembre 2017 sostituiti il 7 marzo 2018)
se hai bisogno di qualcosa chiedimi pure senza problemi
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Tanta gente va in macchina ma solo in pochi guidano!!!
Tipo 5porte 1.6 Mtj2 Lounge - nero cinema - int neri - vetri neri - cerchi neri - frecce nere - sottogriglia nero....
(Bilstein B12 - tubi treccia - dischi ant baff - past EBC gialle)
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- pasquale.d'angella
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Roba da matti... ammortizzatori che costano si e no 60 euro (ognuno, aftermarket, bilstein standard) e fanno tutte ste storie per cambiarli...manco se li cacciasse l officina i soldi...mha
- Alessandro
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Il problema è che l'officina deve aspettare l'autorizzazione da FCA per poter eseguire interventi in garanzia.
Fino a quando il ticket aperto dall'ofifcina non viene autorizzato non spediscono il ricambio dal magazzino.
Fino a quando il ticket aperto dall'ofifcina non viene autorizzato non spediscono il ricambio dal magazzino.
Fiat Tipo 1.4 T-Jet 120 CV GPL 5p Lounge Bianco Gelato con Pack Safety , Comfort e Tech
**** Relax è non avere nulla da fare ed avere tutto il giorno per farlo ****
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- Alessandro
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Sicuramente sollecitare l'officina in modo che a loro volta possano "mettere fretta" a chi deve approvare la sostituzione.
Contemporaneamente fai un giro sul sito MyFiat e apri un ticket di assistenza con un operatore in chat, rispondono quasi subito e ti richiamano spesso al telefono per aggiornare sul ticket aperto..
Contemporaneamente fai un giro sul sito MyFiat e apri un ticket di assistenza con un operatore in chat, rispondono quasi subito e ti richiamano spesso al telefono per aggiornare sul ticket aperto..
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- franc82
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Ho aperto un ticket di assistenza con un operatore in chat... attendo aggiornamentiAlessandro ha scritto: ↑giovedì 8 novembre 2018, 13:36 Contemporaneamente fai un giro sul sito MyFiat e apri un ticket di assistenza con un operatore in chat, rispondono quasi subito e ti richiamano spesso al telefono per aggiornare sul ticket aperto..
- MarcoPoidomani
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Perfettamente daccordo per qualsiasi cosa serva l'assistenza Fiat.Alessandro ha scritto: ↑giovedì 8 novembre 2018, 13:36 Sicuramente sollecitare l'officina in modo che a loro volta possano "mettere fretta" a chi deve approvare la sostituzione.
Contemporaneamente fai un giro sul sito MyFiat e apri un ticket di assistenza con un operatore in chat, rispondono quasi subito e ti richiamano spesso al telefono per aggiornare sul ticket aperto..
Puoi fidarti dell'officina quanto vuoi, ma se non gli metti il pepe al culo tramite il contatto diretto con l'assistenza, puoi stare fresco e sereno!!
Fiat Tipo Lounge SW, 1.6 120cv, Pack all-in
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Ritorni in officina e segnali (per iscritto e non a voce) che a causa dell'ammortizzatore difettoso la macchina è inguidabile per cui chiedi la vettura sostitutiva così come previsto nel contratto di garanzia. Per negartela il capo officina deve mettere tutto nero su bianco e prendersi le conseguenti responsabilità se dovesse succedere qualcosa.
Vedi come viene fuori il pezzo nuovo in pochi giorni.
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Novità? Sono curioso di sapere com'è finita la vicenda...
Nel dubbio...tengo giù!
Fiat tipo 1.6 mjt2 lounge, bianco, confort pack, confort pack plus, ruota di scorta da 16", impianto freni Brembo baffato 330x32, assetto Bilstein B12, cerchi Mak Icona, filtro aria Bmc. Taxi.
Fiat tipo 1.6 mjt2 lounge, bianco, confort pack, confort pack plus, ruota di scorta da 16", impianto freni Brembo baffato 330x32, assetto Bilstein B12, cerchi Mak Icona, filtro aria Bmc. Taxi.
- MarcoPoidomani
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Consolati, io è da due mesi che aspetto ancora la sostituzione di un pannello, perennemente in produzione.
Fiat Tipo Lounge SW, 1.6 120cv, Pack all-in
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A quanto pare, nemmeno tramite il contatto diretto con l'assistenza.MarcoPoidomani ha scritto: ↑venerdì 9 novembre 2018, 19:02 ...ma se non gli metti il pepe al culo tramite il contatto diretto con l'assistenza, puoi stare fresco e sereno!!
Queste sono cose che mi fanno ribollire il sangue.
- franc82
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Buongiorno ragazzi, ieri ho richiesto l'auto sostitutiva per motivi di sicurezza, stamattina mi ha chiamato l'officina dicendomi che nel pomeriggio dovrebbe rientrare una 500 (non so se X o L). Praticamente dovrebbero (il condizionale è d'obbligo) darmi l'auto sostitutiva e tenersi la mia Tipo finchè non sostituiscono l'ammortizzatore; mi hanno già comunicato che in caso di furto o incidente c'è una franchigia di circa 568€, vi risulta? Se fosse un'auto di dimensioni inferiori rispetto alla Tipo (ho l'esigenza di far entrare il passeggino) posso rifiutarla?MarcoT ha scritto: ↑domenica 11 novembre 2018, 21:28Ritorni in officina e segnali (per iscritto e non a voce) che a causa dell'ammortizzatore difettoso la macchina è inguidabile per cui chiedi la vettura sostitutiva così come previsto nel contratto di garanzia. Per negartela il capo officina deve mettere tutto nero su bianco e prendersi le conseguenti responsabilità se dovesse succedere qualcosa.
Vedi come viene fuori il pezzo nuovo in pochi giorni.
- Oldrobbi
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....alla faccia del caciocavallo....hai usufruito dell'auto sostitutiva per tale periodo o sei andato in giro con l'ammo spompo????
nel secondo caso hai rischiato parecchio ( tu ed il passeggero del passeggino....)
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- VeglioAldo
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Consiglio.... Se costa così poco come ho letto, ne dubito.... Andate da un ricambista, lo acquistate, e ve lo fate montare anche da Midas!!!!! Fine del discorso