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Problemi con Uconnect

Inviato: giovedì 11 febbraio 2021, 18:25
da stefano.pachi
E' dal giorno 2 febbraio che non riesco più a scaricare sullo smartphone i dati My:car e Eco:Drive. Inoltre non riesco più ad avere i servizi live di TomTom, scadenza 31.12.2022. Ho telefonato al servizio clienti è mi hanno risposto che è un problema dovuto all'aggiornamento e che Fiat ci sta lavorando. Risulta anche a voi? Premetto che la connessione internet funziona perfettamente e che appare il segnale 4G. Comunque per precauzione ho fissato un test presso l'officina autorizzata per essere sicuro che non dipenda da Uconnect.

Re: Problemi con Uconnect

Inviato: giovedì 11 febbraio 2021, 18:28
da Rocco
Si, anche a me l'app si connette 1 su 15

Re: Problemi con Uconnect

Inviato: giovedì 11 febbraio 2021, 18:40
da stefano.pachi
Infatti si connette poi scompare e comincia squillare ripetutamente l'avviso di notifica dello smartphone fino a che non si riattiva. Però il Bluetooth funziona perché il telefono è collegato.

Re: Problemi con Uconnect

Inviato: giovedì 11 febbraio 2021, 20:33
da Konrad70
Bisogna scaricare una versione precedente dell'app, disinstallare quella corrente (buggata), installare quella precedente, bloccare l'aggiornamento dell'app sul play store, rifare l'autenticazione e dovrebbe andare (a me ha funzionato)

Re: Problemi con Uconnect

Inviato: sabato 10 aprile 2021, 0:14
da gibba1
Buonasera...
chiedo in questa discussione, ma se sbaglio avvisatemi che ne creo una nuova..
ho comprato da poco una tipo 1.6mj sw usata, immatricolata 01/2017(stock year18).... uconnect... scaricato app, salvato telefono sulla vettura ma non riesco a collegarmi con l'app... non mi apre ne su cell ne su auto...
puo essere un problema tipo quello spiegato qui? oppure per il fatto che è usata?
grazie

Re: Problemi con Uconnect

Inviato: lunedì 12 aprile 2021, 10:13
da TexTipo
gibba1 ha scritto: sabato 10 aprile 2021, 0:14 Buonasera...
chiedo in questa discussione, ma se sbaglio avvisatemi che ne creo una nuova..
ho comprato da poco una tipo 1.6mj sw usata, immatricolata 01/2017(stock year18).... uconnect... scaricato app, salvato telefono sulla vettura ma non riesco a collegarmi con l'app... non mi apre ne su cell ne su auto...
puo essere un problema tipo quello spiegato qui? oppure per il fatto che è usata?
grazie
Ciao, se per collegamento intendi il vivavoce BT per le telefonate o lo streaming audio, non serve nessuna app. L'unica cosa (e mi sembra anche giusto) è che l'accoppiamento cell-uConnect va fatto a vettura ferma.
Se intendi Android Auto (se presente sulla vettura) , basta un buon cavo usb da inserire nell'apposita porta.
Se invece intendi le applicazioni Live, non è detto che la vettura sia abilitata. Nel caso non puoi far nulla. Non preoccuparti però che non è affatto una grave perdita...anzi _sorriso

Re: Problemi con Uconnect

Inviato: lunedì 12 aprile 2021, 14:57
da gibba1
TexTipo ha scritto: lunedì 12 aprile 2021, 10:13
gibba1 ha scritto: sabato 10 aprile 2021, 0:14 Buonasera...
chiedo in questa discussione, ma se sbaglio avvisatemi che ne creo una nuova..
ho comprato da poco una tipo 1.6mj sw usata, immatricolata 01/2017(stock year18).... uconnect... scaricato app, salvato telefono sulla vettura ma non riesco a collegarmi con l'app... non mi apre ne su cell ne su auto...
puo essere un problema tipo quello spiegato qui? oppure per il fatto che è usata?
grazie
Ciao, se per collegamento intendi il vivavoce BT per le telefonate o lo streaming audio, non serve nessuna app. L'unica cosa (e mi sembra anche giusto) è che l'accoppiamento cell-uConnect va fatto a vettura ferma.
Se intendi Android Auto (se presente sulla vettura) , basta un buon cavo usb da inserire nell'apposita porta.
Se invece intendi le applicazioni Live, non è detto che la vettura sia abilitata. Nel caso non puoi far nulla. Non preoccuparti però che non è affatto una grave perdita...anzi _sorriso
si intendevo l'app u-connect..il resto funziona tutto
cercando in giro forse ho risolto.... essendo la mia usata... il primo che si è collegato è detto master.... dovrei sentire la fiat per poter eliminare il primo master e potermi collegare io...